ソフトウェア・システム開発
リコーITソリューションズ株式会社 様
- 納入システムのユーザーサポート
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納入した基幹業務システムのリモートサポートに活用。トラブルの原因調査や問題解決に有効利用。
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- ユーザーサポート
- リモートコントロール
株式会社オービックビジネスコンサルタント 様
- ソフトウェアのユーザーサポート
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「奉行」シリーズのユーザーサポートに活用。リモートサポート導入でお客様、サポート担当者の負担を軽減。
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- ユーザーサポート
- リモートコントロール
株式会社昭文社デジタルソリューション 様
- 官公庁、企業向けシステムのユーザーサポート
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導入した地理情報(GIS)システムのヘルプデスクにリモートサポートを利用。全国各地の顧客に対する訪問サポートの代替として有効活用。
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- ヘルプデスク
- リモートコントロール
- 新着情報(更新情報)
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