| ライセンス体系と価格 |
- 同時接続数ライセンスによる年額サービス契約
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サポートセンター(サポートする)側、お客様(サポートを受ける)側ともに何台のPCで利用しても料金は変わりません。
- インストール方法:Webからダウンロード
- 1ライセンス/年:200,000円(税込 210,000円)~
- 1ライセンス/月:18,000円(税込 18,900円)~
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- インストールするPCの台数によるパッケージ購入
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ランニングコストは保守費用(任意加入)を除きありません。
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| 接続形態 |
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- インターネット(一部ポート設定が必要)
- ネットワーク(LAN)
- 電話/ISDN回線(モデム、TA)
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| 機能 |
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| 利用シーン |
- 個人向け製品のテクニカルサポート
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初めて電話をかけてきたお客様でも、その場でソフトをダウンロードして、リモートでの操作指導ができます。
- SI企業の保守サービス
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全国に多数の顧客を持つSI企業のシステムサポート、本社・支店間のシステムメンテナンスなどでも有効です。
- ネットワーク設定の変更が難しい環境で
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サポートセンター側、お客様側の両方がファイアウォールやルーター環境でも、プライベートIPアドレス環境でも、ネットワーク設定を変更せずに導入できます。
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- 遠隔地サーバーのメンテナンス
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リモートコントロール先PCでプログラムをサービス起動できるので、無人サーバー、PCのメンテナンスが可能です。
- 外出先から会社PCへアクセス
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外出先で急に会社のPCのファイルが必要、緊急でメールの確認が必要という場合に、会社PCへリモートアクセスができます。
- 会社PCをリモートコントロールして在宅勤務
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無人のPCに対して接続しリモートコントロールできるため、自宅から会社PCを操作して在宅勤務に活用できます。
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