価格

基本ライセンス

※エスカレーション機能を使用する場合は、オペレーターの同時接続数が2になるため、「2ライセンス以上」必要となります。

【同時接続ライセンス】
接続元の同時接続数分、ライセンスのご契約が必要です。オペレーター側、お客様側ともに、プログラムのインストールは無制限です。同時に複数人のオペレーターがリモートサポートを行う場合、その人数分ライセンスが必要です。

【無人端末の登録台数】
サポートライセンスは、1契約につき無人端末の登録台数100台が付帯します。追加端末オプションで、無人端末の登録台数を増やすことができます。

【オペレーターID】
サポートライセンス1ライセンスには、1オペレーターIDが付帯します。オペレーターIDは、オペレーターごとにサポート履歴、機能制限を管理するためのオプションです。

ポイント

【年額契約+月額スポット契約可能】

繁忙期に合わせてライセンスの追加契約が可能です。常時契約している年間ライセンスに、月単位でライセンスを追加契約できます。
（例）4月～翌年3月まで２ライセンスを年額契約。その間の9月と10月は繁忙期のため、1ライセンスを追加契約し3ライセンスで運用する。

無人端末の登録台数を追加するためのオプションです。

価格
年額	月額
3,600円（税抜）/1ライセンス	300円（税抜）/1ライセンス

オペレーターごとにサポート履歴、機能制限を管理するために必要なオプションです。

価格
年額	月額
200,000円（税抜）/1ライセンス	20,000円（税抜）/1ライセンス

価格
年額	月額
12,000円（税抜）/1ライセンス	1,000円（税抜）/1ライセンス

【端末ライセンス】
接続先の端末台数分、ライセンスのご契約が必要です。

【オペレーターID】
リモートアクセスライセンス1ライセンスには、1オペレーターIDが付帯します。オペレーターIDは、オペレーターごとにサポート履歴、機能制限を管理するためのオプションです。

オペレーターごとにサポート履歴、機能制限を管理するために必要なオプションです。

※1ライセンスのリモートアクセスライセンスで、エスカレーション機能を使用する場合は、オペレーターIDが「2つ以上」必要となります。