サポート情報

FALCON

このサポート情報ページはユーザー様からよくいただくご質問や、お知らせ/更新情報などを掲載しています。

「FALCONシリーズ」に関するお問い合わせには、保守サポートサービスへのご契約が必要となります。
サポートサービスの詳細については、「FALCONシリーズ保守サポートサービス」のページをご覧ください。

お知らせ / 更新情報

  • FALCON for iPad 認証サーバ定期メンテナンスのお知らせ (17/08/04)
    ■作業日時
       2017年08月19日(土)9:00~11:00(予定)
    ■該当製品
       FALCON 3270 for iPad コーポレイトエディション
       FALCON 5250 for iPad コーポレイトエディション
    ■作業日時
       メンテナンス中は、FALCON起動時に行っているサーバー認証でエラーが発生します。
       ただし前回認証後2週間は一時利用が可能となっております。

    ※ご不明な点は FALCONサポート担当までお問い合わせください。
  • 【重要】FALCON for iPad 認証サーバメンテナンスのお知らせ (16/11/15)
  • FALCON for iPad 認証サーバ定期メンテナンスのお知らせ (16/03/04)
    ■作業日時
       2016年03月04日(金)18:00~20:00
    ■該当製品
       FALCON 3270 for iPad コーポレイトエディション
       FALCON 5250 for iPad コーポレイトエディション
    ■作業日時
       メンテナンス中は、FALCON起動時に行っているサーバー認証でエラーが発生します。
       ただし前回認証後2週間は一時利用が可能となっております。

    ※ご不明な点は FALCONサポート担当までお問い合わせください。
  • FALCON for iPad 認証サーバ定期メンテナンスのお知らせ (14/10/31)
    ■作業日時
       2014年11月10日(月)17:00~22:00
    ■該当製品
       FALCON 3270 for iPad コーポレイトエディション
       FALCON 5250 for iPad コーポレイトエディション
    ■作業日時
       メンテナンス中は、FALCON起動時に行っているサーバー認証でエラーが発生します。
       ただし前回認証後2週間は一時利用が可能となっております。

    ※ご不明な点は FALCONサポート担当までお問い合わせください。
  • 「Internet Explorer」の脆弱性について (14/05/02)
  • Windows XP サポート終了に伴う当社方針について(14/02/19)
  • 【FALCON for .NETシリーズをご利用のお客様】
    Windows7向けInternet Explorer 11(IE11)の自動アップグレードが2014年1月第2週より開始されます。 IE11に未対応のFALCON for .NETをご使用頂いているお客様は、IEの自動配布を無効にするか、またはIE11対応のFALCON for .NETにバージョンアップして頂きますようお願いします。
    FALCON for .NET ではバージョン2.3.013よりIE11に対応しております。
    • Internet Explorer ブログ (日本語版)
      (http://blogs.msdn.com/b/ie_jp/archive/2013/12/25/10484470.aspx)
    • Internet Explorer 11 自動配布の無効化ツールキット(マイクロソフト)
      (http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40722)
  • 【サポート終了のお知らせ】
    次の商品のサポート対応は2014年3月31日を持って終了とさせていただきます。
    • FALCON 3270 Component/X 2002
    • FALCON 5250 Component/X 2002
    • FALCON 6680 Component/X 2002
    • FALCON 560 Component/X 2002
  • 【FALCON for iPad コーポレイトエディションをご利用のお客様】
    ■iOS7でのご利用について
    2013年9月20日現在、FALCON for iPad コーポレイトエディションをiOS7でご利用頂くと以下の事象が発生しております。その為、iOS7へのアップデートは控えて頂きますよう、お願い申し上げます。

    <不具合内容>
    ■インターネットによるライセンス認証において、「パスワードの保存」機能を有効にされている場合、アプリがハングアップする。

    <対応時期>
    Ver.1.0.1.2より対応しました。

    <対象商品>
    ■FALCON 3270 for iPad コーポレイトエディション
    ■FALCON 5250 for iPad コーポレイトエディション

  • 【商品名称変更のお知らせ】
    2010年8月13日に「FALCON PC for Windows Ver.4.5」シリーズの名称を下記に変更しました。
    • FALCON 3270 Ver.4.5
    • FALCON 6680 Ver.4.5
    • FALCON 5250 Ver.4.5
    • FALCON 560 Ver.4.5
  • 【マイナーバージョンアップのお知らせ】

    2010年5月31日に下記「FALCON for Windows」シリーズのVer.4.5をリリースしました(Windows 7に対応)。Ver.4.1のサポートは2011年5月31日をもって終了となります。
    なおVer.4.5へのマイナーバージョンアップに伴い、一部のの機能は未対応となります。

    <バージョンアップした商品>

    • FALCON 6680PC for Windows Ver.4.5
    • FALCON 5250PC for Windows Ver.4.5
    • FALCON 560PC for Windows Ver.4.5

    <未対応となる機能>

    FALCON 6680PC for Windows Ver.4.5

    • 対応OS:Windows 2000以前の旧Windows OSへの対応
    • 接続形態:Microsoft SNA サーバー / Host Integration Server 経由の接続、富士通 FNA サーバー経由の接続、FNA/LAN接続

    FALCON 5250PC for Windows Ver.4.5

    • 対応OS:Windows 2000以前の旧Windows OSへの対応
    • 接続形態:Microsoft SNA サーバー / Host Integration Server 経由の接続

    FALCON 560PC for Windows Ver.4.5

    • 対応OS:Windows 2000以前の旧Windows OSへの対応
    • 接続形態:TN560接続、Microsoft SNA サーバー / Host Integration Server 経由の接続
  • 【マイナーバージョンアップのお知らせ】

    2010年4月28日に「FALCON 3270PC for Windows Ver.4.5」をリリースしました(Windows 7に対応)。
    「FALCON 3270PC for Windows Ver.4.1」のサポートは2011年4月30日をもって終了となります。
    なおVer.4.5へのマイナーバージョンアップに伴い、以下の機能は未対応となります。

    <未対応となる機能>

    • 対応OS:Windows 2000以前の旧Windows OSへの対応
    • 接続形態:DLC接続、Microsoft SNAサーバー / Host Integration Server経由のホスト接続
  • 【出荷停止商品のお知らせ】

    次の商品は2007年11月30日を持って出荷停止とさせていただきました。

    <対象商品>

    • FALCON 3270PC for Windows Ver.4.1 リモート・キット
    • FALCON 6680PC for Windows Ver.4.1 リモート・キット
    • FALCON 3NAリンクサービス付き インテリジェント通信アダプタ(ISA)
    • FALCON 3NAリンクサービス付き インテリジェント通信アダプタ(PCI)

    サポートを終了いたしました。


    次の商品は2005年8月10日を持って出荷停止とさせていただきました。

    <対象商品>

    • FALCON 6680PC for Windows NMCキット

    サポートを終了いたしました。


    次の商品は2001年11月末日を持って出荷停止とさせていただきました。

    <対象商品>

    • WIN3270 SDLC32/PCMCIA (マルチインテリジェント通信PCカード)
    • WIN6680 HDLC32/PCMCIA (マルチインテリジェント通信PCカード)
    • WIN6680 NMC32/PCMCIA (COAX PCカード)

    サポートを終了いたしました。

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