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まいと～く VoiceFAX Center 保守サービス

概要 Q&A 価格 規定 PDFカタログ

安心してまいと～く VoiceFAX Center をご利用いただける保守サポートサービスをご用意しております。

「まいと～く VoiceFAX Center 保守サポートサービス」は、お客様が毎日安心して業務を行えるようにご用意した有料のサポートサービスです。たくさんのメリットをご用意しましたので、ぜひご利用ください。

  期間 一般サポート
（電話/メール/FAX） 		優先サポート
（専用電話）		 APIサポート マスターCD・
マニュアル補償		 ハードウェア補償 保守サービス
の更新
保守サポートサービス 1年 ○ ○ ○※1 ○ ○※3 ○
3年
標準サポート 180日 ○ × △※2 × ×※4 ×
※1：電話/メール
※2：メールのみ
※3：付属のハードウェアが故障した場合、ご連絡をいただいた時点で、すぐに交換品をお送りします。
※4：付属のハードウェアが故障した場合、故障品の返品後、修理を行います（1年間のみ）。


ここがメリット

専用電話だから、つながりやすい！
保守サポートサービスをご購入のお客様用に「サポート専用電話」をご用意しております。サポート電話でよくある電話待ちがほとんどありません。
 
 
 
 
継続可能な安心サポート
現在ご加入中の保守サービス期間が終了しても、保守サポートサービスを更新することで、継続してサポートを受けることができます。
 
故障ハードウェアをすぐに交換！
APIに関するサポートを電話で受けることができます。システム開発中の疑問点やトラブルがよりスムーズに解決することが可能です。
 
CD・マニュアル紛失時の無料提供！
マスターCDやマニュアル（冊子）を紛失した場合、新しいマスターCDやマニュアルを無料でご提供します。
 
故障ハードウェアをすぐに交換！
付属ハードウェアが故障した場合、ご連絡いただいた時点で、すぐに交換品をお送りします。大切な業務の停滞を最小限に抑えることが可能です。