通信販売（EC）業界の課題
「電話対応を減らしたい！」
電話対応の自動化でラクラク解決！
このような電話に追われていませんか？
サイト管理中
商品の在庫状況や
入荷日の問い合わせ
電話が多い。
デスクワーク中
担当外の電話が
かかってくる。
取り次ぎが面倒。
顧客対応中
繁忙期はセールや
キャンペーンの
問い合わせに
対応しきれない。
できる限り電話対応をなくしたい！
ノーコードのクラウドIVR「Hasso」を活用した電話対応の自動化がおすすめです。
お客様からの電話に自動対応
Hassoが選ばれる理由
操作がかんたん！
音声応答（IVR）のコールフローやWebサイト、チャットボットをノーコードで作成・編集できます。
シンプルな画面とドラッグ&ドロップの簡単操作でPCの専門知識がない方でも運用可能です。
Hassoでできること（一部）
音声応答（IVR）
あらかじめ設定したコールフローとアナウンスで、自動応答できます。
SMS送信
自動または手動でSMSを送信できます。Webサイトやメッセージを案内できます。
営業日カレンダー
営業日や営業時間に合わせて、アナウンスやコールフローを変更できます。
外線の発着信
PC+ヘッドセット、またはスマートフォンアプリで外線の発着信ができます。
折り返し電話予約
通話を希望するお客様に対して、折り返し電話を受け付けできます。
通話の録音
通話を録音できます。録音データを確認できるユーザーを制御したり、ダウンロードしたりできます。
ほかにも導入の効果がたくさん！
IVRで最適な窓口に
振り分け
夜間・休日も
24時間電話受付
