本サービスはサポートセンター側の同時使用数による定額制で、サポート対象のお客様PCが何台でも費用は一定です。1ライセンスを複数の担当者PCにインストールしてご利用いただくことも可能です。
※1つのライセンスで複数のお客様と同時に接続することはできません。複数のお客様と同時に接続する場合は、同時接続数分のライセンスが必要となります。
| ライセンス数 | サポートセンター側 1ライセンスあたりの利用料 | |
|---|---|---|
| 1年 | 1か月 | |
| 1～9ライセンス | 200,000円（税込 210,000円） | 18,000円（税込 18,900円） |
| 10～49ライセンス | 180,000円（税込 189,000円） | |
| 50～99ライセンス | 160,000円（税込 168,000円） | |
契約された1ライセンスを複数スタッフが使用する場合に、各スタッフを識別するために必要な登録情報です。スタッフごとに区別してサポート履歴の記録や、使用できる機能の設定が行えるようになります。
※例：1ライセンスの契約で3名のスタッフが使用する場合は、追加オペレータIDを2オペレータ分契約してください。
| オペレータ数 | 追加オペレータID 1オペレータあたりの利用料 | |
|---|---|---|
| 1年 | 1か月 | |
| 1～49オペレータ | 5,000円（税込 5,250円） | 500円（税込 525円） |
| 50～99オペレータ | 4,500円（税込 4,725円） | 450円（税込 472円） |
| 100～499オペレータ | 4,000円（税込 4,200円） | 400円（税込 420円） |
他社リモートサポートソフトを使用中の方を対象とした特別価格の商品です。
※その他のリモートサポートツールをお使いのお客様は弊社営業部までお問い合わせください。
※乗り換え版での初回契約期間終了後に、契約を更新される場合には通常価格が適用されます。
本サービスはサポートセンター側の同時使用数による定額制で、サポート対象のお客様PCが何台でも費用は一定です。1ライセンスを複数の担当者PCにインストールしてご利用いただくことも可能です。
※1つのライセンスで複数のお客様と同時に接続することはできません。複数のお客様と同時に接続する場合は、同時接続数分のライセンスが必要となります。
| ライセンス数 | サポートセンター側 1ライセンスあたりの利用料 |
|---|---|
| 1年 | |
| 1～9ライセンス | 120,000円（税込 126,000円） |
| 10～49ライセンス | 108,000円（税込 113,400円） |
| 50～99ライセンス | 96,000円（税込 100,800円） |
契約された1ライセンスを複数スタッフが使用する場合に、各スタッフを識別するために必要な登録情報です。スタッフごとに区別してサポート履歴の記録や、使用できる機能の設定が行えるようになります。
※例：1ライセンスの契約で3名のスタッフが使用する場合は、追加オペレータIDを2オペレータ分契約してください。
| オペレータ数 | 追加オペレータID 1オペレータあたりの利用料 |
|---|---|
| 1年 | |
| 1～49オペレータ | 3,500円（税込 3,675円） |
| 50～99オペレータ | 3,150円（税込 3,307円） |
| 100～499オペレータ | 2,800円（税込 2,940円） |