FAX送受信ファイルへのアクセスができなくなっています。次のことをお試しください。

• スキャンディスクの実行。
• ディスクの空き容量をチェックしてください。空き容量がない場合には、確保してください。

上記を実行してもまだ同じ症状の場合にはファイルが壊れている可能性があります。拡張子が「.Mfl」のファイルをリネームしてください。なお、リネームした場合には新たにファイルが作成されるためこれまでのログを参照することはできなくなります。ご了承ください。

• モデムが用紙、解像度の混在に未対応の可能性があります。用紙、解像度の混在をやめてください。
• [Faxのプロパティ]-[モデムのプロパティ]の設定をClass2ではなく、Class1にしてお試しください。
• 同じ回線上につながっている電話機やFAX機が影響している場合があります。それらの機器を一度はずしてからお試しください。

• 回線がきちんとつながっていない可能性があります。回線状況を確認 してください。回線接続例
• パルス/トーンの設定が違っている可能性があります。ご確認ください。
• 0発信の設定が違っている可能性があります。ご確認ください。
• FAX番号が違っている可能性があります。ご確認ください。
• 同じ回線上につながっている電話機やFAX機が影響している場合があります。それらの機器を一度はずしてからお試しください。

• 回線品質・環境が悪いことが考えられます。再度送信するか、他のモデムで動作確認を行ってください
• 送信先FAX機の紙切れ、用紙詰まりの可能性があります。
• 相手との相性が良くない場合にもこのエラーが出ます。
• 通信速度、FAXモデムの送出レベルのコマンドを調整することにより改善される場合がありますので、こちらをご覧ください。
• 同じ回線上につながっている電話機やFAX機が影響している場合があります。それらの機器を一度はずしてからお試しください。

1B40/1B53/1C031C04/1D13/AB32

AC00

• 回線品質・環境が悪いことが考えられます。再度送信するか、他のモデムで動作確認を行ってください
• 送信先FAX機の紙切れ、用紙詰まりの可能性があります。
• 相手との相性が良くない場合にもこのエラーが出ます。
• 通信速度、FAXモデムの送出レベルのコマンドを調整等することにより改善される場合がありますので、こちらをご覧ください。
• 同じ回線上につながっている電話機やFAX機が影響している場合があります。それらの機器を一度はずしてからお試しください。

• 回線品質・環境が悪いことが考えられます。再度送信するか、他のモデムで動作確認を行ってください
• 同じ回線上につながっている電話機やFAX機が影響している場合があります。それらの機器を一度はずしてからお試しください。

• モデムがハングアップした可能性があります。モデムの電源を一度切ってから再度入れてください。
• 頻繁にこのエラーが発生する場合は、　Com X 直接制御^※　の設定をお試しください。
• モデムの電源を入れなおしても、エラーが発生する場合はモデムメーカーにお問い合わせ下さい。

※[FAQ No.117]をご覧ください。

• 回線がきちんとつながっていない可能性があります。回線状況を確認 してください。回線接続例
• FAX番号が違っている可能性があります。ご確認ください。
• パルス/トーンの設定が違っている可能性があります。ご確認ください。
• 0発信の設定が違っている可能性があります。ご確認ください。

• FAX番号が違っている可能性があります。ご確認ください。
• モデムがハングアップした可能性があります。モデムの電源を一度切ってから再度入れてください。

• 相手が通話中です。しばらくたってから再度送信してください。
• FAX番号が違っている可能性があります。ご確認ください。
• 回線がきちんとつながっていない可能性があります。回線状況を確認してください。回線接続例
• ダイヤルのプロパティの設定が間違っている可能性があります。設定をご確認ください。
• アドレス帳のFAX番号が間違っていませんか？もう一度登録しなおしてみてください。
• 受信側のFAX機が電話とFAXの自動切換えの場合[FAQ No.20]をご覧ください。

リダイヤル規制の場合。
リダイヤル規制について詳しくお知りになりたい場合は、こちらをご覧下さい。

• 相手先FAX番号を確認してください。
• 相手先にFAX文書が用意してあるかお問い合わせください。

• ポーリングパスワードを確認してください。
• FAX番号が違っている可能性があります。ご確認ください。
• 同じ回線上につながっているFAX機が受信している可能性があります。一度はずしてからお試しください。

• ネットワークに障害等が起こっていることが考えられます。ネットワーク管理者にお問い合わせください。

• ネットワークに障害等が起こっていることが考えられます。ネットワーク管理者にお問い合わせください。
• まいと～くFAX 9 Proの場合、SMTP-AUTH 認証の設定が間違っていることが考えられます。設定を確認してください。

• ネットワークに障害等が起こっていることが考えられます。ネットワーク管理者にお問い合わせください。
• SMTPサーバーアドレスを確認してください。
• 相手先メールアドレスを確認してください。
• 事前POP認証が必要なサーバーの場合、ご使用のメーラーで受信を行った後、再度お試しください。
• セキュリティソフト側で通信を遮断している可能性がございます。 セキュリティソフトの設定をご確認いただき、 「まいと～くFAX」の通信を容認する設定にしてください。
• SMTPサーバーへのアクセスが拒否されている可能性がございます。 このアクセスを許可する方法を、お使いのセキュリティソフトメーカへご確認ください。
• セキュリティソフト側で添付ファイルをウィルスと検知している可能性があります。 セキュリティソフトの設定をご確認いただき、 送信メールのウィルス検索を解除してください。
• SMTP-AUTH 認証が必要なサーバーの場合。（まいと～くFAX 9 Pro からSMTP-AUTH 認証に対応）

• ネットワークに障害等が起こっていることが考えられます。ネットワーク管理者にお問い合わせください。
• セキュリティソフト側で通信を遮断している可能性がございます。 セキュリティソフトの設定をご確認いただき、 「まいと～くFAX」の通信を容認する設定にしてください。
• SMTPサーバーへのアクセスが拒否されている可能性がございます。 このアクセスを許可する方法を、お使いのセキュリティソフトメーカへご確認ください。
• セキュリティソフト側で添付ファイルをウィルスと検知している可能性があります。 セキュリティソフトの設定をご確認いただき、 送信メールのウィルス検索を解除してください。

• 相手先メールアドレスを確認してください。
• 自局メールアドレスを確認してください。
• 事前POP認証が必要なサーバーの場合、ご使用のメーラーで受信を行った後、再度お試しください。
• SMTP-AUTH 認証が必要なサーバーの場合、 SMTP-AUTH 認証の設定が間違っている場合。（まいと～くFAX 9 Pro からSMTP-AUTH 認証に対応）

• 回線品質・環境が悪いことが考えられます。再度送信するか、他のモデムで動作確認を行ってください。
• 同じ回線上につながっている電話機やFAX機が影響している場合があります。それらの機器を一度はずしてからお試しください。

回線からダイアルトーンの「ツー」音が聞えない事が原因です。

■対策1
機器や回線の接続が間違っている可能性があります。

• パッケージに同梱されている「接続ガイド」、またはこちらを参照してください。
• FAXモデムに接続している電話回線がFAXを利用できる回線かどうかを、ご契約の電話会社へご確認ください。

■対策2
0発信回線を利用している場合は、[ダイヤルトーンを検出する]設定を無効にしてご利用ください。

1. FAX のプロパティを表示して、「FAX モデム」 画面の［FAX モデムの能力設定］ボタンをクリックします。
2. [FAX モデムの能力設定] ダイアログが表示されますので[共通項目] タブをクリックします。
3. [ダイヤルトーンを検出する]のチェックを外します。
4. [OK] ボタンをクリックします。FAX のプロパティに戻りますので、[OK] ボタンをクリックしてダイアログを閉じます。

Windows のTAPIから渡される外線発信番号の情報を取得できない場合 に本エラーが発生します。

■対策1
　パソコンを再起動してください。

■対策2
　「使用するモデム」の設定を「Com X を直接制御」に変更してご利用ください。

　設定方法は[FAQ No.117]をご覧ください。

• POP 認証(POP3受信サーバー名)の設定、ポート番号の設定が間違っている場合。
• ネットワークに障害等が起こっていることが考えられます。ネットワーク管理者にお問い合わせください。
• セキュリティソフト側で通信を遮断している可能性がございます。 セキュリティソフトの設定をご確認いただき、 「まいと～くFAX」の通信を容認する設定にしてください。

• POP 認証（ユーザーアカウント/パスワード）の設定間違っている場合。
• ネットワークに障害等が起こっていることが考えられます。ネットワーク管理者にお問い合わせください。
• セキュリティソフト側で通信を遮断している可能性がございます。 セキュリティソフトの設定をご確認いただき、 「まいと～くFAX」の通信を容認する設定にしてください。

FAXの規格にECM・MMR符号・MR符号という機能があります。
FAXモデム・FAX機により、この機能が無いものがあります。

ECM：G3FAXで用いられていますエラー訂正/データ圧縮の規格
MMR：FAX用の圧縮符号化方式　MR符号を高速にしたもの
MR ：FAX用の圧縮符号化方式