Q&A
サービス全般について
- 購入前に実際の画面や操作を確認することはできますか。
-
すべての機能をお試しいただける、30日間の無料トライアルをご用意しています。実際にお使いになる環境で、使い勝手や業務改善の効果をお確かめいただけます。
- 申込から導入までの流れを教えてください。
-
営業へお問い合わせください。弊社担当より改めて商品や導入手順のご説明をさせていただきます。
- 申し込みから何日後に利用できますか。
-
無料トライアルからお申込みいただく場合は約3営業日、本申込の場合は約1週間となります。ご契約方法により異なりますので、詳細は弊社までお問い合わせください。
- 課金体系はどのようなプランがありますか。
-
月額、年額の2種類の支払方式があり、いずれも帳票の配信枚数にあわせてプランを選択いただきます。詳細は弊社までお問い合わせください。
- 最低利用期間はありますか。
- 月額契約の場合3か月、年額契約の場合1年が最低利用期間となります。
- 契約期間中に、契約プランや支払方式、オプションを変更することはできますか。
-
可能です。販売店経由でご契約されている場合、販売店にお問い合わせください。
※販売店の取り扱い状況により、月額/年額の支払方式を変更できない場合がございます。
- ユーザー数に制限はありますか。
- ありません。
- ストレージ容量に制限はありますか。
- はい。契約プラン、オプションにより容量の上限が異なります。詳細は利用料金をご覧ください。
- 契約期間中にストレージ容量の変更はできますか。
- 可能です。5GB単位で容量を調整できるオプションをご用意しております。
- ユーザーごとに権限を管理できますか。
- 可能です。使用する機能に応じたユーザー属性を設定することで、ユーザーごとに権限を管理できます。
- 複数のパソコン（会社のデスクトップパソコンと外出用のノートパソコンなど）から利用できますか。
- 可能です。
- スマートフォンやタブレットでも利用できますか？
- 帳票データの取り込みや管理者設定などの一部の機能を除き、スマホやタブレットでも使用できます。詳細は動作環境をご覧ください。
- 契約期間中のサポート体制はありますか。
- 安心して「Web帳票便」をご利用いただくために、電話、メールによるヘルプデスクやユーザー専用Webサイトをご用意しております。
- Web APIでのシステム連携は可能ですか。
-
可能です。詳細は弊社までお問い合わせください。
- 専用のソフトウェアが必要ですか。
- 不要です。インターネット環境とWebブラウザーがあれば利用できます。
- セキュリティ対策について教えてください。
- クライアントから「Web帳票便」までのデータの伝送経路はSSLで暗号化されます。また、サーバーに保存されるファイルはAES256という強固な暗号化により保護されます。
- インボイス制度、電子帳簿保存法には対応していますか？
- 対応しています。
帳票発行について
- どのような帳票に対応していますか。
- 請求書、領収書、納品書、見積書、注文書に対応しています。
- 販売管理システムとどのように帳票データを連携するのですか。
- CSVデータまたはPDFファイルの帳票データを取り込むことができます。
- 帳票レイアウトは変更できますか。
- 帳票ごとに用意された1種類のテンプレートをご利用ください。
- 会社印を請求書に印字できますか。
- 印影やロゴなどを印字することが可能です。
- 基幹システムやExcelなどから出力した帳票のPDFファイルを取り込むことはできますか。
- 可能です。帳票種類ごとにまとめてアップロードし、一括送付できます。
- 帳票をメールに添付して送信することはできますか。
- できません。Web配信では、帳票ごとにリンクURLを発行します。メール添付に比べて、ワンタイムパスワードによるセキュリティの強化や閲覧履歴の確認など、より安全・確実な運用が可能です。
- 配信先は、どのような流れで帳票を確認しますか。
- 帳票配信後、配信先へ通知メールが送信されます。受信者は、メールに記載されたURLから帳票を閲覧、ダウンロードできます。
- 配信先にもアカウント発行が必要ですか。
- 不要です。
- ダウンロード状況を確認することはできますか。
- 可能です。帳票一覧画面から、各帳票の閲覧履歴を確認できます。また、直近3か月で配付した帳票については、ホーム画面で閲覧状況の集計を確認できます。
- 配信日時の予約ができますか。
- 可能です。
- 担当者による配信登録後、承認フローはありますか。
- ありません。
- 同一の取引先で、部署や担当者、支店ごとに帳票の送付先が異なる場合、それぞれ個別の宛先を登録できますか。
- 可能です。帳票の宛先ごとに、送付方法や配信先メールアドレスを個別に登録できます。
- 帳票の郵送やFAXは依頼できますか。
- 1件単位でご利用いただける、郵送代行とFAX送信のオプションをご用意しています。なお、領収書などの郵送代行での収入印紙の貼付はできません。
- 期限が切れた帳票は自動で削除されますか。
- 保存期限に定めはなく、帳票が自動で削除されることはありません。契約プランに応じたストレージ容量を超過すると、各種操作ができなくなります。不要になった帳票は適宜削除してください。
- 配信できる帳票の枚数に制限はありますか。
- 契約プランにより配信できる枚数が定められています。上限を超過した場合、1件ごとに追加金額をお支払いいただきます。
- 配信できる宛先数に上限はありますか。
- ありません。
- 販売管理システムを導入していない場合でも、使用できますか。
- 帳票データをCSVデータやPDFファイルで用意できれば、「Web帳票便」に取り込むことができます。
電帳法について
- 電子帳簿保存法の要件を満たしていますか。
- はい。
- タイムスタンプは付与できますか。
- 可能です。別途タイムスタンプのオプション契約が必要です。
- 紙で受領した請求書を保存することはできますか。
- 可能です。複合機やスキャナなどでスキャンしたものをPDF化し、「Web帳票便」にアップロードします。
- 承認において、電子印鑑を使用できますか。
- できません。
- 区別や検索のために、任意の項目を設定できますか。
- 任意項目を設定できます。任意項目の属性は、「文字列」、「数値」、「日付」、「金額」、「リスト」の5種類です。
無料トライアル
30日間機能制限なしで利用できます。
お気軽にお申し込みください。
お気軽にお申し込みください。
無料トライアル
2026年8月24日受付開始
