まいと～く FAX 9 サポート

サポート内容について

「まいと～く FAX 9」のサポートはインシデント制となっております。（※インシデントとは？）

商品の無償インシデント使用後に、お客様の任意で有償のサポート契約（スポットサポート^※1）を結ぶことができます。ご契約をいただいたお客様にインシデント制の有償サポートをご提供します。

※1 あらかじめ1インシデントをご購入いただく、1回ごとのサポートサービスです。

サポート方法	インシデント制
インシデント数	1インシデント	3,300円（税込）
サポート期間	商品の製造が終了してから1年が経過するまで
サービスの詳細	◆次のサービスをご提供します。対象製品に関する電話またはメールフォームによるサポートサービス対象製品の機能に関するご説明および操作方法（アプリケーション連携API部分を除く） ◆次の事項はサポート対象外となります。お客様固有のプログラムの設計や作成、保守などのお問い合わせアプリケーションとの連携（ActiveXコントロール）についてのお問い合わせ動作保証している環境以外でご使用の場合日本国外からのお問い合わせ、および日本語以外の言語でのお問い合わせご来社、現地でのサポート

サポートメニュー

サポート内容についてよくある質問（FAQ）通信エラーコード表ダウンロード動作環境（対応OS）バージョン別対応情報お問い合わせサポートトップ商品情報

まいと～く FAX 9
OCXライセンス
（アプリケーション連携）