接続形態 インターネット(光/ADSL/CATVなど)

インターネット(光/ADSL/CATVなど)

インターコム インターネット サーバーを利用して接続することにより、接続を受ける側はファイアウォール環境でも、ルーターを利用した環境でも接続できます。
インターネット接続の必要環境と事前準備はこちら

ルーターを経由してインターネットに接続

接続を開始する側に必要なグローバルIPアドレスは、可変タイプと固定タイプのどちらでもご利用いただけます。
接続を開始する側のルーターにはポートフォワーディング(静的IPマスカレード)の設定が必要です。
ポートフォワーディングなしでインターネット接続できる商品もございます。以下をご覧ください。(法人のお客様向け)
テレワークで自宅から社内PCに接続して利用される方向け「RemoteOperator 在宅」
社員 / お客様とのサポートで利用される方向け「RemoteOperator Helpdesk」

相手がインターネットに常時接続


相手がルーターを経由してインターネットに接続


相手がダイヤルアップでインターネットに接続

パソコンが直接インターネットに接続(ルーターを経由せず)

相手がインターネットに常時接続


相手がルーターを経由してインターネットに接続


相手がダイヤルアップでインターネットに接続

ファイアウォール環境内にあるパソコンへ接続

ファイアウォール経由の接続

※1 ファイアウォールの外部PCにはグローバルIPアドレスが必要です。
パケット フィルタリング タイプのファイアウォールにのみ対応しています。
ファイアウォールの外部PCも別のファイアウォール内にある場合は、ファイアウォール外部から内部へのLAPLINK接続用ポートを開ける必要があります。
ファイアウォール上でファイアウォール内部から外部へのLAPLINK接続用ポートを開ける必要があります。


ルーター経由の接続

※1 ルーターの外部 PC にはグローバルIPアドレスが必要です。
フィルタリング設定を行っているルーターのみ対応しています。
ルーターの外部PCがファイアウォール内にある場合は、ファイアウォール外部から内部へのLAPLINK接続用ポートを開ける必要があります。
ルーターのフィルタリング設定で内部から外部へのLAPLINK接続用ポートを開ける必要があります。

インターネット接続の必要環境と事前準備

<ゲスト(リモート操作をする側)>

  • インターネットに接続できるパソコン
  • グローバルIPアドレス(可変タイプと固定タイプのどちらでも利用可能)
  • ルーターを使用している(パソコンがプライベートIPアドレスである)場合、LAPLINK 14のUPnPを有効にします。
    ルーターがUPnPに対応していなければ、ルーターに手動でポートフォワーディングを設定します。
  • セキュリティソフトをインストールしている場合、下記のポートの通信を許可する必要があります。
方向 プロトコル 番号
内側から外側へ TCP 53と80
外側から内側へ TCP 1547

<ホスト(リモート操作をされる側)>

  • インターネットに接続できるパソコン
  • セキュリティソフトをインストールしている場合、下記のポートの通信を許可する必要があります。
方向 プロトコル 番号
内側から外側へ TCP 53と80と1547

ご契約のプロバイダーによっては、帯域制限のため接続が切断されたり遅延したりします。ご購入前に無料体験版でのご確認をお勧めいたします。
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接続方法とルーターの設定方法について、詳細はインターネット接続ガイドをご覧ください

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