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NTTコミュニケーションズ(NTTコム)が提供している、顧客が通話料を負担せずに企業やサービスとの通話を行うための電話番号です。通常「0120」から始まります。主に企業が顧客からの問い合わせや注文を受け付ける際に利用しています。顧客が電話をかける際に通話料がかからないためアクセスしやすくなり、顧客とのコミュニケーションを促進します。
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